Než vám zazvoní první lead

V prohlížeči otevřete zamero.cz/login. Vyplníte E-mail a Heslo, které jste dostali, a kliknete na Přihlásit se. Žádný kód ani ověřování navíc.

Když heslo nemáte nebo nefunguje, klikněte na Zapomenuté heslo? pod formulářem. Přijde vám e-mail s odkazem, kde si nastavíte vlastní.

Přihlaste se nejdřív v prohlížeči. Aplikace se otevírá rovnou na vaší nástěnce, takže když si ji přidáte na plochu dřív, než se přihlásíte, první spuštění vás vyhodí na přihlašovací obrazovku a bude to vypadat jako porucha.

Po přihlášení se sama spustí krátká prohlídka aplikace. Na telefonu má tři kroky, na počítači pět. Klepnutí kamkoli mimo bublinu ji posune dál, takže ji nechtěně proklikáte celou. Nevadí, znovu si ji pustíte v Nastavení → Profil → Spustit prohlídku aplikace znovu.

Zamero se neinstaluje z obchodu. Přidáte si ho na plochu přímo z prohlížeče a chová se pak jako běžná aplikace: vlastní ikona Zamero, celá obrazovka, žádný adresní řádek.

Na iPhonu to není volitelné. Upozornění na nový lead tam fungují jedině v aplikaci přidané na plochu přes Safari, a to od iOS 16.4. V běžné záložce Safari je iPhone nepustí a tlačítko na jejich zapnutí vůbec neuvidíte.

Tohle je nejdůležitější krok celého návodu. Bez upozornění se o novém leadu dozvíte, až aplikaci sami otevřete. A to je obvykle pozdě.

Otevřete Nastavení → záložka Notifikace a klepněte na Zapnout notifikace. Telefon se zeptá na povolení, dáte souhlas a objeví se Notifikace zapnuté.

Když povolení jednou odmítnete, tlačítko v aplikaci už nepomůže, telefon se nezeptá podruhé. Musíte to povolit v nastavení telefonu u aplikace Zamero (iPhone: Nastavení → Zamero → Oznámení; Android: podržet ikonu → Informace o aplikaci → Oznámení).

Na Androidu upozornění někdy naskočí až po odemknutí telefonu. Pomůžou dvě místa v nastavení telefonu (názvy se u Samsungu, Xiaomi a dalších mírně liší). U aplikace Zamero v Oznámení zapněte zobrazení na zamčené obrazovce. U prohlížeče Chrome (přes který jste si Zamero přidali na plochu) v Baterie nastavte Neomezeno nebo vypněte optimalizaci baterie. Vyzkoušet to jde v pracovní době kanceláře: nechte telefon aspoň půl hodiny zamčený ležet a pak si nechte přidělit lead.

Pod tlačítkem je ještě tabulka Co mi má chodit se čtyřmi druhy upozornění. To je něco jiného: tlačítko nahoře povoluje zařízení, tahle tabulka vybírá druhy. Nechte ji, jak je, výchozí nastavení je v pořádku.

Na nástěnce vám možná svítí žlutý pruh Zapni si upozornění na nové leady. Pozor, ten zmizí, jakmile máte zapnuto na jakémkoli zařízení. Když si to zapnete na počítači, na telefonu už vás nic nepobídne. A přitom je to telefon, co vám má zvonit.

Na telefonu je menu v dolní liště. Pokud se všechny sekce nevejdou, otevřete je tlačítkem Víc. Kampaň se v liště jmenuje Kampaně, v nabídce Víc zůstává Moje kampaň. Vedoucí kanceláře má v liště místo kampaně Tým.

Na počítači najdete v levém panelu: Přehled, Leady, Moje kampaň, Poptávky a Nastavení. Kdo spravuje vlastní kancelář, má navíc Tým.

Přehled je nástěnka: kolik leadů čeká, co je po lhůtě, co jste dnes udělali. Leady je vaše pracovní plocha. Moje kampaň ukazuje, co reklama utratila a kolik leadů a schůzek z toho bylo.

Máte-li roli Správce, znamená to správce vaší kanceláře, ne přístup do administrace Zamera. Ta je jen pro nás a v menu ji neuvidíte.

V Leady je nástěnka rozdělená do sloupců. Po hovoru se karta posune sama podle výsledku, který zapíšete: do Kontaktováno, nebo při nezájmu do Ztraceno. Domluvená schůzka ji nechá v Kontaktováno. Až schůzka proběhne, potvrdíte to v detailu leadu na kartě Obchodní stav a teprve tím se lead posune do Realizovaná schůzka. Hotový obchod přesunete sami.

1. 1Nové: Právě přišlo, nikdo se toho ještě nedotkl.
2. 2Přiřazeno: Má to konkrétní člověk.
3. 3Kontaktováno: Aspoň jednou se volalo.
4. 4Realizovaná schůzka: Setkání proběhlo.
5. 5Hotový obchod: Dotažené.
6. 6Ztraceno: Nepokračuje.

Klepnutím na kartu se otevře detail. Nahoře je telefon s tlačítkem Zavolat (klepnutím se rovnou vytáčí). U leadu z hypoteční kalkulačky je v pravém sloupci karta Spočítal si v kalkulačce: výše úvěru, doba splácení a orientační splátka, kterou člověk viděl na webu. To je to nejlepší, čím hovor otevřít: víte, co si počítal, ještě než něco řekne.

Po každém hovoru zapište výsledek, i když to nikdo nezvedl. Je to jedno klepnutí a drží to celý systém: podle toho se karta posune, přijdou připomínky a spočítá se, kolik vás stála jedna schůzka.

U Domluvená schůzka a Zavolat později vyplňte termín. Zhruba dvě hodiny před schůzkou a v poslední čtvrthodině před zpětným hovorem vám přijde připomínka, takže si to nemusíte psát jinam.

Tahle část platí jen pro správce

V menu máte navíc Tým. Kolegu přidáte v sekci Pozvat nového člena: vyplníte e-mail, vyberete roli a odešlete. Přijde mu odkaz, kterým si nastaví vlastní heslo.

Role znamenají: Člen týmu volá a zpracovává leady, Manažer je přiděluje a vidí celou kancelář, Správce navíc spravuje tarif a přístupy. Zaškrtávátko Uvidí jen leady, které mu přidělím je pro externisty. Takový člověk nevidí útratu za reklamu ani ostatní leady kanceláře, jen ty, které mu přidělíte, a ty, na které sám volal.

Nad formulářem pro pozvání je Jak si kdo vede: u každého člověka kolik má přiřazeno, kolik z toho ještě neobvolal, kolik hovorů měl za posledních 30 dní a kolik jeho leadů došlo do Realizovaná schůzka a Hotový obchod. V seznamu členů pod ním vidíte i to, kdy se kdo naposledy přihlásil.